Fast MBA | Gestão da Qualidade
Objetivos
Identificar as necessidades organizacionais para busca estruturada pela excelência;
Estabelecer as premissas para implantação de um sistema de gestão alinhado a gestão estratégica da organização;
Compreender os elementos e princípios que compõem a gestão da qualidade, por meio de sua estruturação a partir dos processos organizacionais;
Estruturar ferramentas para identificação e alcance de melhorias;
Melhorar a tomada de decisões organizacionais e operacionais.
Público Alvo
Profissionais que atuam, ou pretendem atuar, na área da qualidade e que buscam conhecer de maneira profunda os elementos para a gestão da qualidade e sua aplicação estratégica na organização.
Programa
O curso de formação executiva em qualidade é composto por 3 módulos, com 24 horas cada e que também pode ser cursado.
Módulo 01: Gestão da Qualidade - Planejamento Estratégico para Novos Tempo:
Princípios, fundamentos e evolução da Qualidade.
Gestão da Qualidade com base na ISO 9001.
Cadeia de valor da organização - Identificando, mapeando e construindo processos.
Estudo dos requisitos da ISO 9001 e técnicas para implementação.
Novas fronteiras da Qualidade - necessidade de integração.
Módulo 02: Melhoria do Desempenho das Organizações
Definindo o Presente e o Futuro:
Análise de SWOT;
PESTLE;
Mapas mentais;
Business Model Canvas.
Estabelecendo objetivos para alcance de resultados.
Estabelecendo um plano de melhoria.
Escolhendo o tempo certo para implementar as melhorias.
Monitorando atividades e resultados estratégicos e estratégicos;
Construção de indicadores estratégicos, táticos e operacionais;
Controle estatístico.
Módulo 03: Resolução de Problemas e Tomadas de Decisões Eficazes
Resolvendo problemas no grupo e usando;
A estruturação e dinâmicas de grupos para resolução de problemas;
Brainstorming e suas alterações.
Metodologia para Solução de Problemas:
MASP;
Gráficos e Diagramas: Pareto; Diagrama de Ishikawa; Histogramas; Diagramas de correlação.
Lean A3 (A3 Thinking).
8D - As 8 disciplinas para resolução de problemas.
Criar o consenso e as questões éticas na tomada de decisões.
Implantando as decisões tomadas.
Para realizar este curso, você deve permitir o acesso ao seguinte sistema:
Zoom: www.zoom.us
O sistema requer uma instalação de software no computador local. Verifique as configurações de firewall de sua empresa.
Para participar do curso, você deverá interagir com áudio e vídeo.
Verifique a disponibilidade dos recursos de áudio e vídeo em seu dispositivo.
Datas
| Dia para começar | Dia para terminar | Método de estudo | Inscreva-se |
|---|---|---|---|
| Julho 31, 2024 18:00 | Agosto 19, 2024 22:00 | Web | Inscreva-se |